Najbardziej skondensowane równanie na miesięczny wynik w sprzedaży (nie tylko ubezpieczeń na życie):
M - Manpower (łączna liczba ludzi mogących sprzedawać w twoim zespole, strukturze, agencji)
A - Activity (procent aktywnych osób w miesiącu, ile dokonało przynajmniej jednej sprzedaży)
P - Productivity (liczba sprzedaży na jedną aktywną osobę)
A - Average case size (średnia wielkość sprzedaży)
Równanie jest mnożeniem M x A x P x A. Z jednej strony daje wynik sprzedaży, z drugiej strony wiele mówi o jakości zespołu czy agencji oraz przyjętej strategii sprzedaży. Pozwala też odkryć, w którym miejscu niewielka poprawa efektywności może przynieść istotną zmianę wyniku.
Popatrzmy na dwa przykłady.
Zespół 1
M - 10 osób
A - 80%
P - 4 polisy na jedną osobę aktywną w miesiącu
A - 3000 PLN składki średnio na polisę
Wynik sprzedaży = 96 000 PLN składki
Zespół 2
M - 38 osób
A - 53%
P - 2 polisy na jedną osobę aktywną w miesiącu
A - 2400 PLN składki średnio na polisę
Wynik sprzedaży = 96 000 PLN składki
Dwa zespoły, ten sam łączny wynik sprzedaży, ale jakże różne poziomy efektywności (a może przyjęte strategie...). Warta wiedzieć jaka jest moja M.A.P.A.
„Jeśli zaakceptuję cię takim jakim jesteś, uczynię cię gorszym. Jeżeli jednak będę cię traktował jak kogoś, kim jesteś w stanie się stać, pomogę ci nim zostać.”
- Johann Wolfgang von Goethe –
To słowa, które są mottem działania jednej z najlepszych organizacji sprzedażowych Stanów Zjednoczonych - moich przyjaciół z North Star Resource Group. Jak tylko je poznałem przyjąłem je jak swoje. Myślę, że to kwintesencja bycia menedżerem.